Un vendredi après-midi je décide d’aller me procurer quelques gadgets pour mon entreprise CPC Kingdom, pour la circonstance, je me fais accompagner par un de mes collaborateurs pour tester tous les gadgets.
Dans un premier temps nous achetons un téléphone android pour tester les applications que nous concevons.
Ensuite nous prenons la direction de Apple Store. Une fois arrivé sur les lieux, je dis au conducteur de nous laisser un peu loin du shop, (environ 300 mètres) ce qui nous a permis de marché pour arriver dans le shop.
Une fois à l’intérieur, après avoir fini de se désinfecter les mains (COVID-19 oblige), à notre grande surprise personne ne s’est vraiment intéressé à nous, pas même un commercial.
Je décide donc d’aller au contact pour que nous soyons reçu comme les autres. Je tiens à préciser que mon collaborateur et moi avions porté un simple t-shirt et un jean américain, en plus de cela, je portais un chapeau au logo de mon entreprise.
Je décide donc d’interpeller les responsables du store pour être servir. Je donne donc les caractéristiques de la machine qui m’intéresse et un responsable me répond que la machine est bien disponible, je manifeste le besoin de l’acquérir et fais sortir ma carte bancaire pour le paiement. C’est alors que tout le staff manifestera toute une attention à notre présence. A leur grande surprise, des individus qui ne ressemblent presque qu'à rien sont rentrés et font un achat assez consistent et en plus des blacks!
Ce jour là, nous avons acheté la toute dernière version du MacBook.
La morale derrière cette histoire est la suivante:
- Ne méprisez personne, car vous ne savez pas qui vient dans votre entreprise.
- Ne jugez pas l’aspect d’un visiteur avant de lui accorder un intérêt, car il peut être celui qui vous fera gagner votre journée.
- Un commercial ne devrait pas être une personne de mauvaise humeur tout le temps.
- L'aparence est trompeuse, même la couleur de peau, raison pour laquelle traité tout le monde équitablément.
Je vous souhaite une agréable semaine de travail.
